目前如果出现该问题的话，基本上就是设置问题，导致转码没有生成，目前已知有以下问题。

同时适用于封面和gif截图

你【转码设置】处的生成截图数为0，导致默认不生成截图，即封面、gif截图无效，解决办法设置大于1。

只适用于gif截图

你【转码设置】处的gif截图的开关为关闭状态，导致默认不生成gif截图，解决办法打开生成开关即可。