转码很慢

转码很慢这个一般是你的CPU性能不给力，请了解下该文章：【影响转码快慢的因素】。

除了换CPU外，还有下面2种办法：

1、前往【核心设置】开启秒切功能，1s可以切一个视频，前提你不需要烧录水印、跑马灯。
2、需要烧录水印、跑马灯的话，就把码率设置小点，但注意码率越小，画质越不清晰，适当即可。

转码错误

常见原因

1、视频是插件或者采集下载，缺少元数据，这种直接会给判断错误，解决方法是更换其它来路的视频，比如BT软件下载的。
2、如果你烧录了字幕文件，可能是字幕文件非utf-8编码，将编码改成utf-8，重新转码即可。
3、可能是你设置批量去水印/跑马灯的时候，所选择的视频分辨率不一样，解决办法就是单独设置。
4、如果你是选择去水印/跑马灯的时候出现转码错误，那么可能是设置去水印/跑马灯的时候画的框框有瑕疵，自行调整即可。

关于选项1，怎么才能确定是不是视频问题？可以使用一个不是采集的视频，如果不报错，就是视频问题。

点击转码无反应

提示：这里无反应的意思就是状态不变化，始终是等待状态。

目前已知原因就是同时转码数没有设置，可前往核心设置处设置。

转码卡住没速度

1、 可能是服务器重启过，然后进程会卡在某一个视频转码，解决办法就是删掉正在转码的那个视频即可。
2、可能是你的vps服务器限制了cpu使用，导致cpu长时间爆满，自动给你杀掉ffmpeg进程，解决方法就是使用独立服务器。

如果你视频过多，不知道哪一个卡住，可在ssh客户端运行命令：

mongo
use oneacg
db.movies.find({"status" : "转码或切片中"})

大致上你就知道哪个卡住了。